(публичная оферта)
Редакция от 14.09.2026
Индивидуальный предприниматель Кунц Гузель Николаевна (ОГРНИП 325470400084246, ИНН 021400389072), применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор», «Оферта»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.1. Сайт — https://guzelkunts.ru.
1.2. Услуги — психологические консультации и иные услуги Исполнителя, указанные в разделе 2 Договора.
1.3. Консультация — индивидуальная психологическая консультация Заказчика в режиме видеосвязи.
1.4. Пакет консультаций — несколько консультаций, оплаченных одним платежом.
1.5. Сервис видеосвязи — VK Звонки, Яндекс Телемост или иной сервис, согласованный сторонами.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Услуг (пункт 3.1 Договора).
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику следующие Услуги, а Заказчик оплачивает их:
2.1.1. разовая психологическая консультация длительностью 75 (семьдесят пять) минут;
2.1.2. пакет консультаций, каждая длительностью 75 (семьдесят пять) минут;
2.1.3. участие в онлайн-мастер-классах и доступ к материалам клуба по подписке — на условиях, опубликованных на соответствующих страницах Сайта.
2.2. Все Услуги оказываются дистанционно (онлайн) через Сервис видеосвязи.
2.3. Стоимость Услуг, состав пакетов, условия мастер-классов и клуба опубликованы на Сайте. Стоимость оплаченной Услуги после оплаты не изменяется.
2.4. Психологическая консультация не является медицинской услугой, не включает постановку диагнозов и назначение лечения. Если Заказчик находится в остром состоянии, угрожающем его жизни или здоровью, ему необходимо обратиться за медицинской помощью или позвонить по номеру 112.
2.5. Услуги оказываются лицам, достигшим 18 лет. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
3.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Услуги. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой и принимает её условия.
3.2. Услуги оплачиваются полностью заранее (100 % предоплата) через платёжный сервис Robokassa (ООО «Робокасса») на Сайте или безналичным переводом по реквизитам Исполнителя.
3.3. Обязанность по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.
3.4. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не использует контрольно-кассовую технику. После получения оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику на электронную почту, в мессенджер или иным согласованным способом в порядке и сроки, установленные Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
3.5. Подписание акта об оказанных услугах не требуется.
4.1. Дату и время консультации стороны согласовывают в переписке: в Telegram (@guzelkunts) или по электронной почте gkunc@mail.ru. Перед консультацией Исполнитель направляет Заказчику ссылку для подключения.
4.2. Заказчик обеспечивает для консультации спокойное место, где его не отвлекают, и устройство со связью, камерой и микрофоном. Не допускается участие в консультации во время управления транспортным средством.
4.3. Перенос и отмена консультации по инициативе Заказчика:
4.3.1. если Заказчик сообщил о переносе или отмене не позднее чем за 3 (три) часа до начала, консультация переносится на другое согласованное время либо, по желанию Заказчика, деньги за неё возвращаются в соответствии с разделом 5;
4.3.2. если Заказчик сообщил о переносе менее чем за 3 (три) часа до начала или не подключился к консультации, консультация один раз переносится на другое согласованное время без доплаты;
4.3.3. при повторной отмене менее чем за 3 (три) часа или повторной неявке по той же оплате консультация считается проведённой.
4.4. Если Заказчик опаздывает, консультация проводится в оставшееся время и завершается в назначенное время.
4.5. Если Исполнитель не может провести консультацию в назначенное время, он заранее сообщает об этом Заказчику и предлагает другое время. Если другое время Заказчику не подходит, оплата за эту консультацию возвращается полностью.
4.6. Если консультация прервалась по техническим причинам на стороне Исполнителя, неиспользованное время переносится на другую согласованную дату.
4.7. Исполнитель вправе прекратить консультацию, если Заказчик находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, допускает оскорбления или угрозы. Такой случай приравнивается к неявке (пункты 4.3.2 и 4.3.3).
4.8. Продление консультации возможно по договорённости сторон и оплачивается дополнительно пропорционально её стоимости.
4.9. Пакет консультаций рекомендуется использовать в течение 6 (шести) месяцев с момента оплаты. По истечении этого срока оставшиеся консультации проводятся по согласованию с Исполнителем, а Заказчик сохраняет право на возврат за неиспользованные консультации в соответствии с разделом 5.
5.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически оказанные Услуги (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
5.2. При отказе от пакета консультаций возвращается стоимость неиспользованных консультаций. Стоимость одной консультации из пакета определяется делением цены пакета на количество консультаций в нём. Консультации, которые считаются проведёнными по пункту 4.3.3, возврату не подлежат.
5.3. При отказе от участия в мастер-классе или от подписки на клуб возвращается оплата за вычетом стоимости уже оказанной части Услуги.
5.4. Заявление о возврате направляется в произвольной форме на электронную почту gkunc@mail.ru или в Telegram (@guzelkunts). В заявлении указываются имя Заказчика, дата и сумма оплаты и оплаченная Услуга.
5.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.
6.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги лично, добросовестно, в соответствии с этическими принципами психолога и соблюдать конфиденциальность в соответствии с разделом 7 Договора.
6.2. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуги, если запрос Заказчика выходит за пределы компетенции психолога. В этом случае Исполнитель рекомендует обратиться к профильному специалисту и возвращает стоимость неоказанной Услуги полностью.
6.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, предоставлять информацию, необходимую для их оказания, не распространять материалы Исполнителя (раздел 8 Договора) и не записывать консультации без согласия Исполнителя.
6.4. Заказчик вправе получать информацию об Услугах и об Исполнителе, отказаться от Договора в порядке раздела 5 и направлять Исполнителю вопросы и претензии.
7.1. Исполнитель не разглашает информацию, полученную от Заказчика в ходе оказания Услуг, и не использует историю Заказчика в блоге и иных публичных материалах.
7.2. Исключения:
7.3. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://guzelkunts.ru/privacy.html) и Согласием на обработку персональных данных (https://guzelkunts.ru/consent.html).
8.1. Материалы Исполнителя (видео, тексты, методички, записи мастер-классов) охраняются авторским правом. Заказчик вправе использовать их только в личных целях.
8.2. Копирование, публикация, передача материалов третьим лицам и их продажа без письменного согласия Исполнителя не допускаются. За нарушение Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Результат психологической работы зависит в том числе от участия и действий самого Заказчика, поэтому Исполнитель не гарантирует достижения конкретного результата.
9.3. Исполнитель не отвечает за перебои в работе сервисов видеосвязи, сети Интернет и оборудования Заказчика, если они не зависят от Исполнителя.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
10.1. Вопросы и претензии Заказчик направляет в произвольной форме на электронную почту gkunc@mail.ru или в Telegram (@guzelkunts). Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) календарных дней с даты её получения.
10.2. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учётом права потребителя на выбор суда (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
11.1. Исполнитель вправе изменить Оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте по адресу https://guzelkunts.ru/oferta.html. Новая редакция применяется к Услугам, оплаченным после её публикации. Для уже оплаченных Услуг действуют условия, действовавшие на момент оплаты.
ИП Кунц Гузель Николаевна
ОГРНИП 325470400084246, ИНН 021400389072
Налоговый режим: налог на профессиональный доход
Расчётный счёт 40802 810 9 0000 8527918
Банк: АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101 810 1452 5000 0974, ИНН банка 7710140679
Электронная почта для обращений и претензий: gkunc@mail.ru
Telegram: @guzelkunts
Сайт: https://guzelkunts.ru